Công Ty TNHH Giải Pháp & Công Nghệ TNK

Thiết kế phần mềm website & bảo trì máy tính theo yêu cầu

Bảo Trì Máy Tính

Công ty TNHH Giải pháp & Công nghệ TNK chuyên cung cấp phần mềm, bảo trì hệ thống máy tính, laptop, máy in, máy fax, máy scan cho hệ thống công ty và văn phòng. Đảm bảo bảo mật thông tin và dữ liệu của khách hàng, nhanh chóng, uy tín luôn được chúng tôi đặt lên hàng đầu.

– Đặc điềm nổi bật của chúng tôi:

+ Nhanh chóng có mặt sau khi khách hàng báo sự cố.

+ Bảo mật tuyệt đối thông tin và dữ liệu của khách hàng.

+ Tư vấn giải pháp, phần mềm, thiết bị giúp cho hệ thống máy tính của khách hàng hoạt động tốt nhất.

+ Kiểm tra khắc phục sự cố máy tính, laptop do phần mềm, phần cứng.

+ Vệ sinh máy, thay thế linh kiện hư hỏng, nâng cấp máy tính, laptop giúp máy tính của khách hàng luôn trong trạng thái hoạt động tốt nhất.

+ Cài đặt hệ điều hành, phần mềm theo yêu cầu của khách hàng: Windows 7, Windows 10, Windows XP, Microsoft Office, phần mềm đọc File PDF, Adobe Photoshop(PS), illustrator, indesign CS5 – CS6 – CC, AutoCad 2007 – 2010 – 2013 – 2017, Corel Draw X5-X6-X7, ..

+ Kiểm tra virut và quét dọn các file, chương trình rác của máy tính.

+ Phục hồi dữ liệu cho khách hàng do format, virut làm mất file.

+ Hỗ trợ khách hàng khắc phục từ xa qua điện thoại, teamview, ultraview tránh mất thời gian làm ảnh hưởng công việc của khách hàng.

+ Đặc biệt chúng tôi còn cung cấp các gói website và các phần mềm chuyên dụng cho khách hàng.

+ Kiểm tra lịch bảo trì, hệ thống phần mềm, các lỗi đã được khắc phục của khách hàng thông qua hệ thống web của công ty.

– Gói bảo trì định kỳ:

+ Bảo trì định kỳ mỗi tháng 1 lần.

+ Vệ sinh máy định kỳ 3 tháng 1 lần.

+ Cài đặt phần mềm theo yêu cầu của khách hàng.

+ Kiểm tra và quét virut toàn bộ hệ thống máy tính.

+ Kiểm tra hệ thống mạng LAN.

+ Hỗ trợ từ xa qua điện thoại, Teamview, Ultralview.

+ Kiểm tra và quét virut cho hệ thống máy tính.

+ Không giới hạn số lần khắc phục tận nơi và hỗ trợ từ xa.

– Quy trình khắc phục sự cố đột xuất:

Khi có yêu cầu từ khách hàng:

+ Khắc phục từ xa thông qua teamview, ultralview, điện thoại.

+ Những trường hợp không thể khắc phục từ xa chúng tôi sẽ đến và khắc phục ngay sự cố.

+ Sau khi khắc phục xong sự cố, bàn giao lại cho người dùng sử dụng và kiểm nghiệm.

– Quy trình bảo trì định kỳ:

+ Công ty thông báo với khách hàng lịch bảo trì trước 3 ngày thông qua email và điện thoại.

+ Vệ sinh hệ thống máy tính.

+ Kiểm tra phần cứng máy tính: CPU, Ram, Main, Nguồn..

+ Kiểm tra phần mềm.

+ Quét virut cho máy tính.

+ Giải quyết các vấn đề trong quá trình sử dụng của người dùng.

+ Hoàn thành công việc, bàn giao lại máy cho người dùng sự dụng và kiểm nghiệm.

CÔNG TY TNHH GP & CN TNK

Chân thành cảm ơn các khách hàng đã hoặc đang xem trang web hay đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi , xin chân thành cảm ơn một lần nữa .

Liên hệ

137 Lũy Bán Bích P.Tân Thới Hòa Q.Tân Phú TPHCM
 lienhe@tnk.com.vn
 (028) 3961 6079
 (028) 3961 6069
2017 Developer TNK